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2022.06.16 UP

7/1~ 草加営業事務所管内【東武バス・国際興業バス共通定期券(川11・川12)】における『スマホ定期券』の通用開始について

 東武バスセントラル(株)では、2022年7月1日(金)通用開始分より草加駅西口~新郷支所・新堀~川口駅東口 線【東武バス・国際興業バス共通定期券(川11・川12)】を対象に、ウェルネット株式会社のスマートフォンアプリ「バスもり!」にて「スマホ定期券」を開始いたします。
 窓口にお越しいただくことなく購入でき、支払方法もクレジットカードやコンビニ払いなど多様な支払方法に対応しておりますので、ぜひご利用ください。

1 通用開始日
 2022年7月1日 (金)~
 ※新規・継続ともに通用期間開始日の14日前よりご購入いただけます。
  例)2022年7月1日(金)からの定期券は2022年6月17日(金)よりご購入いただけます。
 ※アプリの仕様により、6月通用開始の定期券をご購入できてしまいますが、6月30日 (木)までは
  使用いただけませんので、購入時に内容をよくご確認のうえ、お買い求めください。

2 取扱券種
 ・通勤定期券(大人・小児・障がい者・介護人)
 ・通学定期券(大人・小児・障がい者)

3 定期券の期間
 「1か月」、「3か月」のみ 

4 購入方法
【バスもり!】アプリをインストールのうえ、定期券をご使用になるご本人名義でアカウントの作成を行ってください。購入時には大人通勤定期券を除き、購入する券種にあわせて学校名や障がい者手帳番号を登録いただくとともに、顔写真や障がい者手帳をご自身で撮影(定期券画面に表示されます)していただきます。
 また、クレジットカード決済(Visa・Master)、コンビニ払い等が可能です。
 ※決済までに複数回の入力確認画面があり、誤購入による取消ができませんのでご注意ください。
 ※領収書は、各お支払い窓口で発行を受けるか、アプリ上からご自身で印刷をしてください。
  (バス事業者各窓口では発行いたしません。)

 詳しい購入方法については、こちらです。
 
5 払戻し方法
 途中で使用をしなくなった場合は、アプリ上よりお客様自身の操作により払戻しが可能です。なお、バス事業者各窓口および電話では払戻の取扱はいたしません。
 発売額から「片道普通運賃(大人普通運賃または小児普通運賃)×2×経過日数(払戻し当日も含む)」と、払戻手数料1,080円(バス事業者530円+ウェルネット(株)の送金事務手数料550円)を差し引いた金額が払戻金額となります。

6 注意事項
・乗車時は整理券をお取りいただき、降車時は乗務員へ定期券画面をはっきりとご提示ください。
・定期券画面の発行番号等を控えさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・運賃箱のIC読取部にお持ちの交通系ICカード(スマホ内蔵含む)を近づけすぎないようご注意ください。
・端末の故障や充電切れ、端末忘れ等いかなる理由においても、定期券画面が表示・提示できない場合は、バス車内で別途運賃をお支払いください。また、ご返金はできませんのでご了承ください。
・通学定期券および小児定期券、障がい者定期券をご購入のお客様は、バスご乗車の際に使用資格を有することを証明する書類(学生証や障がい者手帳など)を所持ください。また、係員または乗務員が提示を求めた場合、拒むことはできません。
・定期券画面にアカウント名が表示されるため、アカウント名のご本人様のみ使用できます。また、持参人式定期券のお取扱いはございません。
・スマホ定期券の不正利用(購入時における登録内容・写真などの虚偽申告、本人以外の利用など)が発覚した場合は、運送約款に基づき割増運賃をお支払いいただく場合がございます。
・紙式定期券からスマホ定期券、スマホ定期券から紙式定期券への変更はできません。
 ※紙式共通定期券をご利用のお客様における初回購入時は新規扱いとなります。 
・機種変更などで新たな端末でログインする際は、元の端末でログアウトを行ってからログインすることで、引き続きご利用いただけます。
・端末の故障・修理により「スマホ定期券」にログインできなくなった場合など、アプリに関するお問い合わせはウェルネット運用センターへのご連絡をお願いいたします。

7 お問い合わせ
・アプリに関するお問い合わせ
  ウェルネット運用センター TEL:0570-046-046
・路線に関するお問い合わせ
  東武バスセントラル(株)草加営業事務所 TEL:048-936-1531(9:00~17:30)

 

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